La compra de pasajes a eventos se realiza a través del sitio web www.dartur.com
Dartur no se responsabiliza por falsear la información y datos personales que ingresa a la planilla de compra y de la cual se genera su pasaje.
El pago de pasajes de eventos se realiza a través de la plataforma web Mercado Pago y posterior acreditación del pago.
Es obligatoria la presentación del ticket emitido al momento del abordaje a la unidad de traslado y documentación que acredite identidad del titular. En caso que el pasajero no presente su ticket y DNI, Dartur se reserva el derecho de no permitir el ascenso del pasajero. Se informa al pasajero que la adquisición de pasaje no implica la reserva de ninguna butaca en particular. Por lo tanto se ocupan por orden de llegada y no por numeración.
Todas las tarifas son calculadas en base a los precios y tipos de cambio vigentes a la fecha de cotización del servicio, quedando por lo tanto sujetas, sin previo aviso, a las modificaciones que pudieren producirse.
La compra del pasaje será entendida como la aceptación de las condiciones y clausulas aquí mencionadas, por parte del pasajero.
En caso de devolución y cancelación del pasaje la misma deberá ser solicitada vía e-mail a info@dartur.com
Del importe abonado se realizaran las retenciones por gastos administrativos, según política de cancelación que a continuación se detallan:
Porcentajes de retención para servicios nacionales e internacionales:
Antes de las 48 hs. previas a la partida a la partida de la unidad corresponde una retención de 20%.
Desde las 48 hs. y hasta las 24 hs. previas a la partida de la unidad corresponde una retención de 30%
Durante las 24 hs. previas a la partida de la unidad corresponde una retención de 50%
Dentro de las 3hs antes de la salida del servicio y luego del horario de partida del mismo, no se acepta devolución.
Dartur se reserva el derecho de cancelar el servicio si las circunstancias así lo ameritan reintegrando en ese caso el 100 % de la reserva, el reintegro se efectuara al titular de la compra del pasaje mediante Mercado Pago y bajo las políticas de este.
El Pasajero es responsable de llegar a los respectivos puntos de ascenso a tiempo. En caso de no presentarse en horario y punto de ascenso establecido, implicara la pérdida del pasaje sin posibilidad de rembolso.
Dartur no se responsabiliza de modificaciones y/o cancelaciones realizadas por los organizadores de los eventos y/o por circunstancias climáticas y/o cualquier circunstancia ajena a la empresa. Las devoluciones de pasajes quedaran supeditadas a las políticas anteriormente mencionadas.
La responsabilidad de Dartur se limita a las unidades de traslado, no controla ni opera ni es responsable de las acciones de contratistas independientes y organizaciones. Así mismo Dartur no se responsabiliza, por actos fallidos de terceros, ya que NO tiene ninguna relación con los mismos. A saber: Destinos con personas físicas que NO se presenten y demás, que decidan cerrar sus puertas sin aviso previo, etc. Lo que significa, que el pasajero ha realizado el viaje, por lo cual Dartur a cumplido con el transporte.
Dartur se reserva el derecho de sustituir la unidad de traslado, modificar horarios y/o duración del viaje cuando las circunstancias así lo exijan.
Las compras realizadas a través de www.dartur.com son realizadas a consumidores finales, sirviendo los pasajes como comprobante suficiente de tales transacciones.
Dartur se reserva el derecho de admisión de cualquier pasajero cuyo comportamiento afecte el normal desenvolvimiento del servicio, o los derechos, seguridad y disfrute de los otros pasajeros.
Dartur (sus propietarios y empleados) deslindan toda responsabilidad por injurias, pérdidas, daños a la persona o a la propiedad, o por gastos ocasionados debidos a enfermedades, mal tiempo, huelgas, detenciones, disturbios civiles, guerras, regulaciones gubernamentales o restricciones. No nos hacemos responsables ante cualquier accidente, demora, inconveniencias, que resultaran en todo o en parte de la negligencia de terceros o por causas que están fuera de nuestro control.
Dartur no se responsabiliza por el equipaje, el contenido del mismo ni por las posesiones personales, como tampoco por pérdida o robo de dinero, joyas u otros objetos de valor que se dejen en las butacas o en las áreas de uso público de a bordo. El equipaje y efectos personales queda bajo la entera responsabilidad de su propietario.
Cualquier equipaje o pertenencia que se deje olvidado dentro de los vehículos se remitirá a costas del pasajero.
Usted acepta liberar de responsabilidad, proteger y mantener indemne a Dartur sus ejecutivos, directores, empleados, proveedores y terceros asociados ante cualquier pérdida, gasto, daño o costo, como los honorarios razonables de abogados, que resulten de cualquier violación por su parte de estos Términos y condiciones o de cualquier actividad relacionada con su cuenta (como la conducta negligente o ilícita) por su parte o de un tercero que actúe mediante su cuenta.
La Constitución Nacional en el artículo 42, incorporado con la reforma del año 1994, establece: "Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno... Consagra de esta manera los derechos del consumidor y del usuario.- es por ello que quedan aquí asentadas nuestras condiciones y queda usted en conocimiento de las mismas y en facultad de su libre elección.